Politique d’expédition

Coût de la livraison : La marchandise est livrée aux prix d’envoi indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le délai de livraison en conditions normales est de 96 heures sur la France métropolitaine (hors week end et jours fériés). Il comprend le temps de préparation du colis de votre commande, et le temps d'acheminement par le transporteur. Le délai de livraison est prolongé dès lors que surgissent des empêchements dont nous ne pouvons pas être tenus responsables. Les indications relatives au délai de livraison ne sont pas contraignantes à moins que, à titre exceptionnel, le délai de livraison ait formellement été confirmé par écrit.

CoolScreen se réserve le droit du choix du transporteur. En cas de retard de livraison, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être invoquée ni réclamée par le client.

Ne signez pas le bon de livraison si la commande est arrivée endommagée. Aucune réclamation ne sera recevable si le bon de livraison a été signé.
Dans le cas d’une livraison par transporteur privé, le transporteur n’est pas tenu de livrer à l'intérieur de votre domicile et peut vous remettre le colis à l'entrée de votre immeuble ou maison.
La réception des objets transportés éteint toute action contre le transporteur pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n’a pas notifié au transporteur, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandé, sa protestation qui devra être motivée. (Art L 133.3 du code du Commerce).

Adresse de livraison 
CoolScreen livre en France métropolitaine, dans les pays de l’Union Européenne et dans tous pays assurés par le transporteur Colissimo.

Chaque commande fait l'objet d'une adresse unique de livraison. Vous avez la possibilité de faire livrer votre commande à une autre adresse que la vôtre.

Le changement d’adresse de livraison après le passage de la commande n’est en principe plus possible pour des raisons logistiques.
Vous pourrez toutefois nous contacter par mail ou téléphone si vous souhaitiez changer d’adresse de livraison, nous étudierons alors les possibilités offertes en fonction de votre commande.

 

LIMITE DE RESPONSABILITE

Il appartient à l'acheteur de vérifier, sous sa seule responsabilité :

- que ces produits peuvent être importés et utilisés dans le pays de consommation,

- que l'acheteur est en règle par rapport aux administrations fiscales et douanières de son pays.